Indicadores de gestión de siniestros
Línea de base tomada de los últimos meses cerrados del centro y medición mensual contra esa base. Objetivo comprometido: reducir entre 30% y 50% los rechazos administrativos evitables en los primeros 60 días, y bajar de forma sostenida el porcentaje de débitos y los días promedio de cobro.
Carga mensual
Escribí los valores del mes y tocá «Recalcular». Los porcentajes se calculan solos.
Tiempos promedio por etapa y umbrales de alerta
Circuito FLU-ART de cinco pisos. Verde: medición dentro del objetivo. Amarillo: hasta el umbral rojo. Rojo: lo supera. Los valores de referencia son de diseño — recalibralos con el relevamiento en terreno y la prueba piloto del día 28. Se alimenta del check-list de piso OP3-05.
Volumen y eventos — promedio diario del mes
Puntos de mayor molestia del paciente: retorno de traumatología a la cola de Medicina Laboral, episodio sin estado en el egreso, egreso en PLAN sin turno de cierre disponible y ascensor en hora pico. Todo ROJO se escala a coordinación el mismo día.